解決方案
矩陣企業管理系統
系統整合了電子商務（e-business）中的很多部分，包括團隊工作，客戶關系管理（CRM），企業資源計劃(ERP)，庫存管理以及一些生產中所用的會計職能工作。該系統可在不同地域的多個辦公室使用。客戶同樣可以通過該系統查找他們的數據。聯合他們的用戶共享一些內部信息。客戶可以更輕松的獲取他們的購買信息，例如訂單進程，以及交付時間。
該系統可以幫助客戶訂貨并將其需求更快捷和準確地表達給制造商。該系統可以被用于管理訂單和服務。跟蹤全球各地可接入互聯網的信息狀態，檢查手續的歷史記錄。
該系統包括7種主要功能：
1.電子商務：做出報價，從互聯網上訂貨，客人可利用信用卡或其他方式支付，及時跟蹤訂單。將項目的任何變化通知有關人員，將主要的變化和狀態的變更告知客戶。
2.團隊工作：實現團隊工作電子化（E-office）。共享文檔，記錄信息，發布總體信息或某個項目的詳細信息通告。改變原計劃，例如項目延遲，一個項目因某種原因而改變，共享進度已了解人們的時間表。
3.CRM（客戶關系管理）：客戶信息，客戶的信用信息，客戶反饋，事件記錄，最終解決方案，追蹤客戶信息，他在基本的聯系信息外的訂貨歷史記錄和支付信息，公司信息和運送說明，電話號碼，傳真等。
4.ERP:我們將在系統中加入ERP功能以協助調查工作，即時記錄整個過程。
5.庫存管理：追蹤我們所收到或銷售的任何到達或交付的物料，管理我們所購買或向用戶提供的部分，自動建立物料清單，從物料清單(BOM)中對供銷部分進行統計。
6.財務：管理好支付能力，接收能力以及用戶信用信息和票據。
7.輸出與獲取：從外界獲取數據，例如XLS（Excel文檔）。以其他格式輸出數據。
8.出口，進口報關及對帳功能。
9.集中郵件管理：對外的郵件集中在進行回復及跟蹤管理。
達到目的：
所有的工具都是為了更有效的工作，向獲得允許的人群共享所有的電子版文檔，從不同的類別記錄數據，從巨大的信息庫中輕松的搜索信息，避免電子郵件的流失（丟失，延遲）這些工具都遵循一些標準化的流程，例如國標(ISO)，IPC標準。另可能不懂得這些標準的工作人員也必須遵循標準。
適用范圍：
第一：該系統可以應用于非單個辦公室用戶的很多領域上。甚至是一些雖然是單一的辦公室，但很多人都要常常外出并需要實時了解項目信息的用戶。
第二，我們可以將系統分割成不同小塊，為不同的用戶而量身定制。
貴公網安備52019002007004號